1、庞大的用户基数，据资料显示，微信的用户数量就达到惊人的七亿，发展空间极其广阔。众所周知，微信是当下最火热的社交工具，上升空间依然巨大。

　　2、信息交流的互动性更加突出，微信具有很强的互动及时性，只要你带着手机，就能够很轻松的同你的客户进行很好的互动。

　　微信公众号是微信用户关系网络信息发布、传播及交互生态链的一个节点，通过这个节点，连接到微信公众号平台实现网络营销信息源发布，利用微信用户关系网络实现多维度信息传播及用户交互，最终实现网络营销的各项职能。

　　微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。