品牌正解021:快速建立品牌的三大技术手段之故事
时间:2023-10-22

  书接上文,如果说之前谈到的“品牌借力”是快速建立品牌的切入点的话,那么“品牌故事”则是品牌与企业的快速延伸。

  每一个消费者都有一道自己的心理堤坝,当企业已经在堤坝上冲开一道缺口的时候,要保证的是后续需水量的充足,只有足够强大的水流,才能够把那道缺口拓宽,并通过那道缺口去浸润土地以至最终拥有自己的池塘、湖泊、海洋。

  品牌借力,在更多时候体现的是商业层面的合作,而品牌故事的立足点则在人文。如果说品牌借力更适合由新闻媒体来进行报道的话,那么品牌故事则更适合消费者之间口耳相传。品牌故事虽然不像品牌借力那样“尖锐、有力”,但是品牌故事却会在消费市场当中绵延得更久,也不容易让市场及市场受众产生“抵触心理”。

  通过品牌故事的方式来建立品牌,“传统”与“时尚”是两个最核心的主题方向,从品牌建立的角度来看,“传统”所蕴含的意义是:可信赖;而“时尚”所蕴含的意义则是:你喜欢!

  既然要通过故事来塑造品牌,那么就一定要保证故事好看、要保证故事有人愿意看。这也就要求着品牌故事虽然是企业的“官方行文”,但是必须要包含着一些与众不同的元素,相对于企业的产品,实际上品牌故事更容易让消费者在心理中产生猎奇感,而好奇,很有可能是一切新产品新品牌走向市场的绝佳开场!

  比如一种药食同源的保健品,如果只在介绍当中谈到了“宫廷配方”,那么这只能算是“品牌借力”范畴下的“硬实力”,但是如果在介绍这种产品的时候,谈到这个“宫廷配方”来自于唐朝武周年代的宫廷御医,御医后人又在千年之后成为了清朝乾隆年间的御医,武则天与乾隆这两位帝王都是因为御医的药膳,才能够在物资、医疗水平都匮乏的古代活到了耄耋年纪——这明显就不再只是“品牌借力”,而是“品牌故事”了。

  故事并不是历史、更不是考古,关于上面的“御医故事”,只要加上“传说……”,故事的真实性就会被忽略了。人们会记住的,只是“在故事中,武则天和乾隆因为经常服用这种保健品而活到了很大的年纪”。这里必须强调的是,当我们要用品牌故事来打造品牌的“可信赖”属性的时候,编故事并不是目的,真正的目的,是我们要通过故事把真实的产品与产品功能展示给消费者,让消费者更容易了解、记住,从而产生信赖感和消费行为冲动。

  好看的故事当然不止历史故事一种,发生在现代的故事也会吸引大家的关注。用现代题材的故事来建立品牌,最重要的一点就是要让消费者体会到“个性化的突出”——我们的产品并不是我们想卖的,而是你们想要的——这就是最鲜明的时尚文化体现。

  不知道读到本文的朋友有没有看到过一部科幻电影《进化 Evolution》,剧中的结尾人类打败外星人的唯一方式竟然是使用“海飞丝洗发水”——剧中给出的解释是洗发水中的硒对于外星人来说剧毒的毒药,而除此之外,人类的任何攻击都会反而增加外星人的生命值——这部电影大约是20年前的科幻电影,相信很多人会忘记电影中有关科幻的部分,却很难忘记“对付外星人的武器是洗发水”。

  这部电影有科学含量吗?也许有,也许没有。但是作为一个品牌故事,这样的一部电影却让太多太多的人无法忘记“海飞丝”这个品牌。夸张一点来说,可能每一位观看电影的观众都能够理解电影中的桥段包含了极大的“恶搞成分”,但是大家还是会记住“海飞丝”,并且不会有任何的抵触情绪。