信任纽带深度诠释品牌产品力克劳锐首发《知乎商业创作者价值研究
时间:2022-10-07

  如今内容行业的覆盖面积快速扩张,用户接收信息、甄别信息的过程如同大浪淘沙,大家开始希望听到真正有价值、有意义的内容,并与之进行交流与碰撞,这促进了线上内容生态的繁荣,也让许多优质的内容创作者被用户看到。

  正是由于内容行业的全面发展,让内容创作者成为了品牌内容营销的输出渠道,为内容行业带来了可持续发展的商业化潜力。在众多内容平台中,知乎凭借多年发展积累了大量专注于内容创作的优质创作者,这些创作者让知乎这个以内容为中心的问答社区展现出了独特的内容价值与商业价值。

  专业的社区氛围、基于内容生态可持续变现的商业模式,为知乎的商业内容创作者带来了内容创作、商业合作、品牌撮合上的无限可能,也形成了知乎独特的平台商业景观。知乎商业内容创作者有何独特的价值?与其他平台的 KOL 相比,他们有着怎样的差异化特征?他们对品牌营销有何作用?他们对当下的消费领域产生了怎样的影响?

  克劳锐以数据分析、深度访谈及在线调研、案例分析、桌面研究为基础,发布《知乎商业创作者价值研究》,解析知乎商业创作者的核心特征与独特商业价值。

  过去一年,知乎大盘创者规模达到 5910 万,随着知乎商业化不断发展,知乎平台商业创作者规模也迎来了井喷增长,规模涨幅达 96.5%,商业创作者年收益涨幅 250%。根据报告数据显示,知乎的商业创作者中,25-40 岁人群超八成,一线及新一线人群超六成,他们多数具备一定的知识储备和职场经历,是社会中坚力量。

  知乎汇聚了海量高学历、学科背景丰富的商业创作者,本科及以上学历的商业创作者超 8 成。头部商业创作者中,硕士、博士学历占比高达 45%,细分学科的覆盖率更高,这意味着知乎商业创作者往往专注于深耕某一学科,对所在领域有着深刻的认知和见解。这些高学历的商业创作者为知乎的内容带来了信任背书,久而久之,专业、深度逐渐成为知乎独特的内容优势。

  根据克劳锐的洞察,知乎的商业创作者生态相对多元与丰富,其中,泛基石科学领域、热门消费领域、泛人文艺术领域聚集了众多商业创作者。尤其是泛基石科学领域的商业创作者,凭借全网稀缺属性,体现了自身的差异化价值。

  泛基石科学创作者多是各领域的高精尖人才,他们以各学科知识为基础,占据了线上内容的知识高地。在商业内容生产时,这些创作者利用稀缺视角诠释产品科技,助力品牌产品力塑造。以知乎商业创作者 @卢西 为例,他是一名优秀的航空工程师,在与方太品牌合作的案例中,他用发动机原理拆解洗碗机技术,成功帮助方太展现出了产品差异化,以中国航天的前沿技术为品牌赋能。

  专业性方面,知乎商业创作者因为具备相关学科和领域的研究经历,使得他们生产的专业内容构建了知乎内容 护城河 。报告指出,内容的真实性、专业性、深度性,成为了用户选择关注他们内容的原因。

  值得关注的是,在当下,越来越多平台的创作者辞去本职工作,成为 全职创作者 、 全职网红 。与之相比,克劳锐调研发现,知乎超过 7 成的创作者都具有相关职业身份,他们具有更深度的行业洞察,能够源源不断输出相关行业内容, 企业行家 特征更加明显。

  除了专业性和职业性,知乎还汇聚了具有深度兴趣的创作者群体,他们深耕垂直领域,能够将爱好做到极致,是某一领域的 百科全书 ,也是该领域最前沿的 头号玩家 。正是因为他们 会玩 、 玩得专业 ,所以能够将复杂的知识融入趣味内容之中,帮助品牌将 黑科技 剖析得通俗易懂。

  由于内容的专业性,知乎创作者的内容一直以来都受到用户的信任,用户的获得感和对创作者的认同感构筑了两者间独特的信任关系。

  报告指出,知乎内容不仅可以影响普通用户,也在业内产生了极强的影响力。本次,克劳锐调研了 100 个 MCN 机构,60% 的机构反馈在日常运营内容过程中,会选择在知乎查找相关资料。在调研的 500 个其他平台 KOL 中,45% 的 KOL 在涉及专业内容创作时会参考知乎创作者的内容。内容从业者也需要知识的汲取与学习,而知乎创作者已经成为 KOL 中的 KOL,影响了多平台达人的内容创作,也让知乎在行业内形成了强大的内容影响力。

  专业知识的积累以及在垂直领域的深耕,使得知乎商业创作者具备前瞻性,他们往往能够精准预判行业发展趋势,帮助品牌洞察商业市场发展的流行趋势。

  以知乎汽车领域创作者 @郑迅 为例,他曾经是一名汽车工程师,现从事咨询行业,丰富的专业汽车硬件知识和对行业深刻的理解,让他成为了 预言家 ,2021 年 3 月,他从成本的角度出发,精准预判了特斯拉 Model Y 的降价趋势。

  对于品牌而言,精准把握市场变化和营销趋势能够帮助自身抓住消费者的眼球,从而抢占市场份额。正是因为知乎创作者的专业性和职业性,他们掌握相关领域的专业知识,又对相关行业的发展趋势有实时的了解和深度的输入,才使得他们在行业洞察方面形成得天独厚的优势,为品牌带来前瞻性的引导和引领。

  根据调研,87% 的企业在 2022 年注重通过营销向市场打造产品力认知,并开始注重产品力对于用户消费行为的影响。如何生产能够深度诠释产品力的专业内容和选择触达消费者的媒介成为了品牌的营销难题。

  知乎创作者恰恰具有极强的专业内容产出能力,能够为品牌的产品力进行专业诠释,他们的答案是用户消费托底的选择,能够帮助品牌建立消费者的深度认知、加速信任决策。

  除了营销方面的优势外,知乎创作者也能够凭借专业知识 反哺 品牌自身,为品牌提供有价值的参考。

  52% 的知乎商业创作者表示,曾为品牌提供过产品研发或内容营销方面的建议,并被采纳。他们用专业知识,为品牌提供了内容营销和产品研发建议,帮助品牌完成消费转化。

  克劳锐深度访谈了知乎美妆个护领域的创作者 @江小訾 ,他是前资生堂配方师,在帮助品牌进行内容创作时,他将简单的内容撰稿延伸到提供课程培训和传播策略的建议,以专业知识和深度经验帮助品牌更深度地进行内容营销。

  除此之外,我们采访了雅诗兰黛营销相关人员,她认为知乎商业创作者会给到品牌专业知识的补充和指导,品牌能够据此找到市场传播的方向,让站外达人在进行产品推广的时候更加有理有据。

  以泛基石科学领域与具有资深职业背景的创作者为根基,知乎各领域创作者提供深度专业的营销视角,帮助品牌更系统、更深度地切入各消费领域。

  2022 年,知乎美妆个护领域 MAU 达 3000 万 +,美妆个护领域内容成倍增长, 成分 成为用户最关注的话题。

  护肤品 成分为王 的时代,雅诗兰黛联合知乎答主全网首发产品新成分,首次公开第七代小棕瓶明星修复成分 律波肽 ,通过「值乎实验室」,呈现新成分的进阶功效和超强的肌肤修复能力。

  2022 年,知乎数码家电领域内容始终保持着高热度,MAU 达 3045 万以上,在知乎聊新品已经成为了趋势。

  知乎商业创作 @墨鱼 曾联合京东自营发布了超 7000 字的选购指南,并融入了京东自营有保障的售后服务理念,帮助新手更快决策,同时导向京东自营下单,为品牌带来了商业化加持。

  2021 年,知乎汽车内容总量较 2019 年总量增长 2.5 倍,用户关注行业热点资讯、品牌发展、产业趋势等多维问题。知乎的话题紧随产业趋势与行业政策变化。

  在知乎,用户更加看中产品的具体产品力,所以品牌以技术和数据展现试驾结果,实现性能可视化更容易打动用户。

  知乎商业创作者 @张抗抗 通过向用户阐述 DM-i 超级混动的结构创新和独特优势,为品牌树立 技术引领行业发展 的形象,帮助比亚迪勾勒 技术引领者 形象。

  年轻人的健康焦虑逐渐显现,知乎健康领域内容开始激增,用户对专业内容的需求有所提升。

  医务行业从业者 @元宿 six 联合汤臣倍健向年轻人阐释 体检≠健康结果 ,呼吁用户关注个人差异化需求,帮助品牌建立 精准养生 的深度认知。

  知乎母婴领域内容近三年连续增长,新手父母热衷于在知乎向专家寻求科学建议。

  90 后二胎宝妈 @禾果妈妈暖心说 传递喂养新理念、加深吸奶器的品类教育,为奶爸奶妈推荐优选产品,让用户放心消费,携手美德乐消除用户母乳瓶喂疑虑。

  对于品牌,知乎商业创作者正在释放强大的品牌营销价值,逐渐成为了诠释品牌产品力的最佳选择,能够帮助品牌建立消费者的深度认知,加速用户的信任决策。

  对于内容创作者而言,知乎创作者通过自身的专业性持续输出观点,成为了全网内容创作者的 知识源泉 、KOL 中的 KOL。

  从用户的视角出发,知乎创作者能够助力用户学习与成长,为其提供消费决策及判断的依据,成为了连接用户与品牌间的渠道,真实地为用户提供优质的内容与建议。

  想要深入洞察知乎商业创作者的差异化特征、了解更多商业化案例,欢迎在克劳锐公众号回复 知乎 领取完整版《知乎商业创作者价值研究》。

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