在新时代,一个卓著的品牌,早已超越企业的产品与服务范畴,成为企业价值理念的集中体现。对于中央企业和地方国有企业而言,“责任”二字,正深深融入品牌血脉,成为品牌的核心基因。
国务院国资委明确提出,中央企业要“强化履责担当,创建责任品牌。把社会责任作为品牌基因,增强责任担当,深化履责实践”。作为国民经济的重要支柱,央国企打造责任品牌,既是履行政治、经济、社会三大责任的必然要求,更是在全球化竞争中塑造差异化优势、赢得长期信任的战略选择。
那么,如何系统性打造具备广泛影响力的责任品牌?如何塑造“有责任、有温度”的国际化品牌形象?结合市场环境导向与行业领先实践,中大咨询为央国企梳理出一套清晰可落地的责任品牌建设路径。
《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》两份新时代重要文件相继出台,明确要求将社会责任融入企业战略和品牌管理,并将责任品牌建设纳入企业负责人经营业绩考核,实现从软性指引到刚性约束的转变。
无论是联合国、各国政府、国际投资者、合作伙伴,还是广大消费者,都越来越关注企业在环境、社会和治理(ESG)方面的表现。联合国2030可持续发展目标(SDGs)和ISO IWA 48、GRI、SASB等国际ESG标准为全球企业提供了明确的行动蓝图和框架指引。塑造负责任的品牌形象,已成为企业国际化发展、获取利益相关方信任、实现文化融合、筑牢良好声誉、获取绿色投资的有效路径。
责任品牌建设,早已不是锦上添花的形象包装,也非简单的公益捐赠成本投入,而是提升品牌价值、锻造核心能力、构筑企业核心竞争力的可持续增长引擎。
联合利华17年坚持推进“可持续生活计划”,将可持续发展从企业社会责任层面,提升至企业核心战略高度。通过品牌革新、供应链重塑和文化再造,联合利华不仅实现了市值突破1500亿美元,更让可持续品牌成为增长最快的业务板块,有力印证了“责任”与“利润”完全可以并行不悖。
国家电网统筹履行政治、经济、社会三大责任,构建系统化的全面责任管理体系,深入推进社会责任根植模式,搭建起国内起步最早、覆盖范围最广的央企责任品牌集群,实现品牌价值持续提升。
中交集团以“中交助梦”为责任品牌抓手,推动社会责任全面融入企业战略,构建愿景驱动型的社会责任管理模式,并依托“5461”ESG战略体系支撑战略目标落地,成为交通基建领域责任品牌建设与输出最为突出的央企。
这些实践共同揭示了一条核心规律:卓著的责任品牌,往往始于顶层的战略设计,并依托系统化的管理、与主营业务的深度融合以及持之以恒的投入,最终内化为企业最核心的竞争力与品牌资产。
基于对国内外发展环境的研判和标杆企业实践的总结,中大咨询提炼出责任品牌建设的五大关键策略,助力央国企从“被动响应”走向“主动引领”,以责任品牌驱动高质量发展。
破解社会责任与企业主业“两张皮”问题,关键在于将责任理念深度融入企业战略、品牌管理和核心业务全链条。例如,将绿色低碳转型与产品创新结合,将社区共建与海外业务布局协同,让履责实践成为业务增长新引擎,重塑企业的增长逻辑。
典型实践:国家电投将“绿色能源”上升为集团核心战略,通过大力发展光伏、风电等清洁能源,持续优化能源结构,并凭借技术优势在国内外市场斩获大批订单,以绿色战略驱动主业爆发式增长,成功转型为全球领先的清洁能源企业。
建立“集团统筹、板块主责、基层落实”的治理体系,确保责任要求层层穿透、全域覆盖。通过统一管理标准、嵌入业务流程、建设数据平台,形成制度化、标准化、数字化的管理闭环,为责任品牌建设提供坚实支撑。
典型实践:中国石化构建了覆盖全集团的HSE(健康、安全、环境)一体化管理体系,将碳排放管理、绿色炼化等核心指标深度嵌入生产运营全流程。集团统一搭建数字化监测平台,对数千家下属单位的能耗与排放数据进行实时采集、动态预警。
不是纸上谈兵,也不是报告型“漂绿”,而是用具象的行动真正构建出责任品牌实践。企业应立足自身优势,打造1-2个辨识度高、可持续性强的标志性责任项目,形成独特的责任品牌IP,让责任理念可感知、可传播、可延续。
典型实践:中国移动推出“数字乡村升级行动”,围绕“AI+新基建”“AI+新农村”“AI+新农业”“AI+新农家”“AI+新农教”五大模式,持续推进偏远地区网络覆盖与数字技能普及,以长期务实行动助力乡村振兴,提高农村的经济水平与生活质量。
将责任品牌的关键指标纳入各级管理者的绩效考核体系,与薪酬、晋升直接挂钩。通过“硬考核”驱动“真行动”,确保责任品牌建设不流于一时风潮,转化为常态化、深层次的组织自觉行为。
典型实践:国家电网率先推行ESG绩效与经营业绩“双挂钩”机制,旨在激励提升可持续发展绩效的同时,促进企业高质量发展。这一机制的实施,不仅有助于提升企业的市场竞争力,还能推动整个电力行业的绿色转型和可持续发展。
对于企业而言,高质量ESG报告仅仅是基础。企业更需要构建一个“口径统一、发布分级”的传播体系,与利益相关方建立起常态化的双向沟通机制,用真实、有温度的故事来传递品牌价值。同时,要尊重和听见“他/她们”的声音,让品牌与世界建立起共同的价值认同与情感共鸣。
典型实践:中国建筑构建了责任报告、责任影像志、责任代言人、责任微电影或微视频、责任开放日“五位一体”的信息披露体系,其中包括通过“大国工匠·筑梦者”系列纪实传播、邀请市民、学生走进工地体验等沟通形式,以真实故事拉近与社会各界的距离。
一是深化“合规、能力、可信”3C模型。在严守监管合规(Compliance)底线的基础上,持续锻造专业管理能力(Competence),最终赢得广泛的社会信赖(Credibility),真正将“责任”从成本项转化为品牌资产。
二是构建可持续发展的社会责任生态圈。跳出企业单一主体视角,将责任理念向产业链、供应链、价值链乃至全行业生态延伸,通过协作共建,持续放大责任品牌影响力,真正成为美好世界的共建者。
当“责任”成为企业发展的内生动力而非外部负担时,它便能有效驱动创新、凝聚人心、赢得信任,并最终转化为可持续的商业成功与品牌声誉。责任品牌建设,既是一场深刻的企业自我革命,也是一次宝贵的品牌跃升机遇。在深度链接全球人类与生态环境的当下,企业在可持续发展领域不仅要“做得好”,更要“讲得好”,最终实现责任价值、品牌价值与商业价值的三重提升。
作为深耕企业战略与品牌咨询30余年的专业咨询机构,中大咨询深刻理解央国企在新时代下面临的挑战与机遇,依托系统方法论与丰富实践积淀,提供品牌调研与诊断评估、品牌定位与理念体系、品牌架构规划与形象规范、品牌营销体系、品牌传播体系、品牌管理与价值评估、品牌咨询特色产品等合作内容。未来,中大咨询将助力更多企业打造卓越的责任品牌,加快迈向世界一流企业行列。返回搜狐,查看更多






