营销智能化技术专家陈巧霞:以技术促营销实现企业效益高增长
时间:2022-11-25

  大数据开启了一个崭新的新时代,人们的认知随着信息公开化也在不断发生变化。人们的生活质量进入前所未有的可量化维度,企业营销技术变革也随着大数据应用的开启进入关键时间节点。大数据及代表着信息爆炸时代产生的海量数据,对企业与之相关的信息安全和数据驾驭产生了严峻的挑战。

  在这样一个大背景下,企业的营销方式也面临着前所未有的巨大变革和机遇节点。对此,营销智能化技术专家陈巧霞提出,各企业的营销应采取创新方式,对营销策略进行调整,针对市场现状,结合先进科技产品,研究大数据时代下出现的营销问题并提出针对性策略。

  但就市面上的技术而言,关于如何充分利用大数据技术进行营销的探索还在起步阶段。企业大量繁杂的无用数据处理效率过低,很难保证数据的优质性与时效性,无法真正利用大数据营销进行获利,决策层也难以制定完善的营销战略规划。为了解决困扰营销行业高质量发展的一系列难题,实现营销技术的突破性应用,陈巧霞带领营销领域的一众专家学者们投入到大数据和网络营销的融合探索研究之中。作为营销行业的领军者,陈巧霞在该行业已从业十余年,具有丰富的理论基础和项目实操经验。而她的研发成绩也相当瞩目,其研究出的一系列营销系统直接推动了营销行业的发展,为企业的智能化营销带来了全新的、行之有效的方式,切实保证了企业的营销效益。其中,应用范围最广,所创业绩最高的当属她的“基于大数据的网络营销辅助系统V1.0”。

  该系统采用多层架构的B/S结构(Broswer-Server)和组件开发技术,通过消息中间件实现信息的自动采集和汇接,利用XML(Extensible Markup Language)作为系统接口的数据交换标准,进行信息资源整合。系统的运行过程分为采集处理数据、建模分析数据、解读数据三大层面。采集处理数据是指对客户特征、产品特性、消费行为特点等数据进行收集,并通过建立数据模型,帮助企业进行多维度的客户消费特征分析、产品策略分析和销售策略指导分析。基于数据的分析和解读能够准确把握客户需求,增加客户互动方式,提升营销策略的策划和执行水平。“基于大数据的网络营销辅助系统V1.0”可以在后台对各触点的推送中的推送规则、推送内容进行定义,针对不同特点客户提供不同的营销内容、素材供给,将不同的营销渠道实现关联配置,提供精准营销的推荐实施,从而实现多渠道、多波次的营销定义,精细化、信息化企业的网络营销模式,从点到面紧密联系目标客户群体,有效提升企业网络营销业务水平和信息化程度。

  由于其极高的使用价值和简单的操作方式,该系统一经推出就受到了各大企业的热烈追捧,并将之引入至企业的实际营销工作中。在实际使用过程中,使用者只需输入客户的关键信息,系统便会综合分析其消费需求,以可视化的形式展示出来,后续营销方向、营销重点、营销渠道等信息一目了然。“基于大数据的网络营销辅助系统V1.0”帮助企业提高了对客户关键信息的综合分析效率,不再需要进行以往的人工对比分析步骤,使企业有效掌握客户的各项重要属性,并以此加强企业个性化定制能力,辅助企业进行智能化营销方案的制定,大大提高了企业的获客率。该项系统的推出极大优化了行业现存的网络营销技术,为营销领域的智能化发展提供了坚实的数据支撑和技术支持。

  该项成果的成功,也让业内专家学者更加深刻地认识到了陈巧霞的技术研发能力。而这位行业领军者并没有停下探索的脚步,她不断吸纳新的技术知识,与时俱进,充实自己。正是这样刻苦钻研、积极进取的精神,陈巧霞在营销领域内不断取得突破,研发出了包括“基于统计学的智能市场调研系统V1.0”、“基于人工神经网络的智能化营销管理平台V1.0”在内的先进知识产权成果,并提出了《云计算在企业营销中的应用研究》极具行业指导意义的课题研究,深层次推动了营销的智能化发展。凭借在营销领域做出的巨大贡献,陈巧霞还受邀担任中国管理科学研究院商学院的客座教授,并参加多项国家科研活动论坛,为更多的营销从业者带去先进的理论知识和技术经验,收获业内诸多赞誉。

  全球营销市场环境的变革催生了营销技术的新应用可能,在未来,营销智能化技术还有很长一段路要走。对此陈巧霞表示,她将继续携手业内专家,持续推进营销智能化技术的深度应用研究,通过全场景、全受众、全链路的产品组合,帮助企业打造全域智能营销的大脑,进一步挖掘客户的核心价值,一同构筑营销智能化技术的新发展蓝图。(文/沙媞)